Comment les grands détaillants physiques modifient leur stratégie et déplacent les modèles et services de vente au détail traditionnels en ligne.
Écrit par: Dan Alper
Il a fallu de nombreuses années pour qu’Internet mûrisse. Ceux d'entre vous qui se souviennent de la menace de l'an 2000 et de l'éclatement de la bulle Internet au début des années 2000 se souviennent probablement aussi de l'importance de l'arrivée du catalogue Sears dans la boîte aux lettres de votre maison.
Eh bien, les temps ont changé et Sears se prépare à être tué et liquidé tandis qu'Amazon révolutionne la manière dont les consommateurs effectuent leurs achats quotidiens. Cependant, le plus grand détaillant physique, Walmart, se positionne non seulement pour affronter Amazon, mais aussi pour gagner gros dans le paysage toujours croissant de la vente au détail en ligne. Le changement de stratégie de Walmart est non seulement nécessaire pour survivre dans une économie qui sera un jour dirigée par les Millennials, mais aussi révolutionnaire dans le sens où il entend être une force toujours présente où sa future clientèle compare les prix et effectue des achats en ligne. Il s'agit de développer une présence en ligne et de servir chaque client via sa plateforme de commerce électronique qui s'appuie sur son vaste réseau de magasins physiques qui feront office de stations de retrait. Tout cela semble logique dans le paysage actuel du commerce de détail, mais de nombreux détaillants n'ont pas réussi à transformer leur modèle commercial en faveur des achats en ligne.
C'est pourquoi j'ai été et je suis toujours époustouflé lorsque j'ai vu pour la première fois à quel point la nouvelle campagne vidéo Walmart sur Youtube est puissante. Walmart a créé une publicité en ligne d'une minute et trente secondes qui comprend de nombreuses voitures hollywoodiennes emblématiques qui susciteront un intense intérêt de la génération X aux Millennials. Walmart est très stratégique sur la manière dont il déploie sa stratégie en ligne. L'entreprise s'efforce de cibler la catégorie des produits d'épicerie, car il est logique de supposer que tout le monde a besoin de nourriture pour survivre et Walmart a connu un énorme succès lorsqu'elle a introduit cette catégorie pour la première fois en 1988 dans ses magasins physiques. Selon Business Insider, Walmart est devenu le plus grand supermarché des États-Unis en 2010 avec un chiffre d'affaires de $188,3 milliards. Maintenant, ce succès va être exploité dans l'industrie en ligne et si j'étais un parieur, je ne parierais pas contre le fait que Walmart devienne le plus grand supermarché en ligne.
En tant qu'initié de l'industrie et employé d'une société de marketing en ligne très prospère appelée ClassementWorks, je ne saurais trop insister sur l’importance d’avoir une présence en ligne. Traiter avec des milliers de petites et moyennes entreprises qui cherchent à développer leur activité en ligne est une tâche difficile. Par conséquent, lorsque les clients veulent des réponses sur la façon de construire leur stratégie en ligne, j'explique que ce sont un ensemble de petites tâches banales effectuées chaque jour qui, au fil des mois et des années, construisent l'empreinte en ligne d'une entreprise.
Notre équipe talentueuse veille à ce que nos clients apparaissent dans les résultats de recherche Google pour les mots-clés pertinents interrogés sur leurs marchés locaux. Google a le pouvoir de faire ou de défaire une entreprise et il est impératif d'apparaître en bonne place dans les résultats de recherche, car c'est le premier endroit où un client potentiel recherchera un service ou un produit. Combinez cela avec des médias sociaux et une bonne stratégie de marketing d'influence. Toute petite entreprise peut créer une empreinte numérique efficace en ligne. Voici la très attendue vidéo Walmart. Laissez-moi savoir ce que vous pensez. J'aime aussi la simplicité et l'efficacité de leur slogan. : Faites vos courses sans quitter votre voiture. Commander en ligne. Ramassez gratuitement. Économiser de l'argent. Vivre mieux.
