Je reçois beaucoup de questions sur la façon de développer une entreprise et de la faire remarquer sur les réseaux sociaux. De nombreux clients avec lesquels nous travaillons chez RankWorks ont des difficultés à créer une audience via les médias sociaux et se sont donc tournés vers nous pour obtenir de l'aide. Tout le monde pense qu'utiliser les médias sociaux comme outil de marketing est une tâche simple, mais découvre ensuite qu'il faut beaucoup de temps pour essayer de créer une audience au-delà d'un réseau d'amis et de famille.
J'aime expliquer aux clients que les médias sociaux sont une excellente méthode pour étendre la portée d'une marque et générer de nouvelles ventes, mais cela doit être fait de manière stratégique. La gestion des médias sociaux de votre entreprise prend non seulement du temps, mais nécessite également un plan solide. Et c'est pourquoi de nombreux propriétaires d'entreprise abandonnent ou négligent la présence de leur entreprise sur les réseaux sociaux.
Il est important de comprendre que de nombreux acheteurs utilisent les réseaux sociaux pour décider de travailler ou non avec une entreprise. Cette décision repose principalement sur leur image publique sur les réseaux sociaux, leur communauté de followers et le nombre de critiques positives qu’ils ont reçues. En utilisant ce raisonnement, les médias sociaux doivent être considérés comme trois éléments indépendants différents. En partie marketing, en partie gestion des relations et en partie gestion de la réputation.
Le marketing des médias sociaux est un outil très utile qui permet aux entreprises de créer une audience en ligne et de leur vendre des biens et des services. En créant du contenu engageant sur les réseaux sociaux, une marque a la capacité d’atteindre une large population de clients potentiels en ligne. Lors de la gestion de la présence d'une entreprise sur les réseaux sociaux, du contenu pertinent doit être publié régulièrement pour accroître la notoriété de la marque et de nouvelles promotions doivent être lancées dans le but d'attirer de nouveaux abonnés qui s'engageront. La croissance sociale et l’engagement accru des abonnés se traduiront par une plus grande génération de leads et une augmentation des ventes.
La gestion des médias sociaux est un processus à long terme qui nécessite l’établissement de relations lors du développement d’une communauté de followers engagés. Une fois qu'un follower est engagé, répondre aux questions et fournir des commentaires est un élément important pour établir la confiance avec une marque. De nombreuses opportunités de vente sont générées en répondant à de simples questions de publication sur les plateformes de médias sociaux. Même si vous répondez à un seul message d'un acheteur potentiel engagé, des centaines, voire des milliers de clients potentiels peuvent lire les messages et rechercher tous les détails.
Les réseaux sociaux sont également un excellent outil pour améliorer la notoriété de votre entreprise. Si votre entreprise a la réputation de faire du bon travail et de fournir exactement ce que veut un client, cela doit être affiché sur les réseaux sociaux pour solidifier l'image en ligne de la marque. Demander aux clients d'écrire des témoignages sur les réseaux sociaux est une stratégie très efficace pour attirer de nouveaux abonnés et augmenter les ventes. Lorsque les gens recherchent une entreprise avec laquelle faire affaire, ils vérifient souvent la « preuve sociale ». Il n'y a pas de meilleure « preuve sociale » qu'une liste de bons avis clients sur plusieurs plateformes de médias sociaux.
RankWorks possède l'expertise nécessaire pour fournir à votre entreprise la bonne stratégie de médias sociaux afin de gérer la croissance de votre marque sur les plateformes de médias sociaux populaires. Notre programme SocialNET a été développé pour aider les propriétaires d'entreprise qui sont trop occupés ou qui souhaitent avoir l'esprit tranquille grâce à des experts expérimentés en médias sociaux dédiés à la gestion de leur présence sociale en ligne. Mettre en œuvre la bonne stratégie de médias sociaux pour votre entreprise signifie des clients plus satisfaits et un meilleur bouche à oreille. Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://rankworks.com/social/
