Politique de confidentialité RankWorks

1. Renseignements que nous collectons

Nous collectons des renseignements personnels de plusieurs façons, notamment :

1.1 Renseignements que vous fournissez

• Formulaires de contact (p. ex., nom, courriel, numéro de téléphone, entreprise)
• Détails d'inscription au compte (le cas échéant)
• Renseignements de paiement et de facturation (lors de l'achat de services)
• Candidatures d'emploi et curriculum vitae
• Tous messages, commentaires ou demandes que vous nous envoyez

1.2 Renseignements collectés automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP et géolocalisation
• Type de navigateur et informations sur l'appareil
• URL de référence et pages visitées
• Cookies, pixels et technologies de suivi similaires

1.3 Renseignements provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des renseignements vous concernant de :

• Partenaires publicitaires et analytiques
• Plateformes de médias sociaux
• Partenaires commerciaux et programmes de référence

2. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

• Fournir et personnaliser nos services
• Répondre aux demandes et aux demandes d'assistance
• Traiter les paiements et gérer la facturation
• Envoyer des mises à jour, des communications marketing et des infolettres (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web, nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter les obligations légales

3. Bases juridiques du traitement (RGPD)

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos renseignements personnels en vertu des bases juridiques suivantes :

• Consentement
• Exécution d'un contrat
• Intérêts légitimes (p. ex., marketing, analytique, prévention de la fraude)
• Obligations légales

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Améliorer la fonctionnalité et la performance du site web
• Analyser le trafic et l'utilisation
• Fournir du contenu personnalisé et de la publicité

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre bannière de consentement aux cookies.

5. Comment nous partageons vos renseignements

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :

• Fournisseurs de services (p. ex., hébergement, analytique, processeurs de paiement)
• Partenaires commerciaux et affiliés (pour fournir des services intégrés)
• Organismes de réglementation ou forces de l'ordre lorsque requis par la loi
• Tiers dans un scénario de fusion ou d'acquisition

Nous ne vendons pas de renseignements personnels.

6. Transferts internationaux de données

Vos renseignements personnels peuvent être transférés et traités dans des pays en dehors de votre juridiction, y compris aux États-Unis. Nous prenons des mesures de protection appropriées, telles que des clauses contractuelles types, pour protéger vos données.

7. Conservation des renseignements personnels

Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Atteindre les objectifs décrits dans cette politique
• Respecter les obligations légales et contractuelles
• Résoudre les litiges et faire respecter les accords

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants :

• Accès – Demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Rectification – Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement – Demander la suppression de vos renseignements personnels (« droit à l'oubli »)
• Restriction – Nous demander de limiter le traitement de vos données
• Portabilité – Demander vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Opposition – S'opposer au traitement à certaines fins
• Retrait du consentement – Refuser le marketing ou les utilisations de données basées sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@rankworks.com.

11. Sécurité de vos renseignements

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès ou la divulgation non autorisés. Aucun système n'est sécurisé à 100 %, mais nous mettons continuellement à jour nos mesures pour réduire les risques.

12. Vie privée des enfants

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants. Si nous prenons connaissance de telles données, nous les supprimerons rapidement.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Les modifications importantes peuvent également être communiquées par courriel ou par des notifications sur le site web.